Datum primjene: mart 2026.
Atelier Madoka posvećen je zaštiti vaše privatnosti. Ova Politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo, čuvamo i štitimo vaše osobne podatke kada se prijavljujete na naše likovne radionice ili nas kontaktirate putem naših oglasa.
Korištenjem naših usluga i slanjem vaših podataka, potvrđujete da ste upoznati s ovom Politikom privatnosti i da se slažete s njenim uvjetima.
Kada se prijavite na naše radionice putem Facebook i Instagram oglasa, prikupljamo:
Ime i prezime
Broj telefona
Ove podatke koristimo isključivo kako bismo vas kontaktirali i dogovorili detalje o radionicama.
Sve ostale podatke – poput dobi djeteta, preferiranih termina ili posebnih potreba – dobijemo izravno u razgovoru nakon što nas kontaktirate. Te podatke ne prikupljamo putem automatskih obrazaca.
Ne prikupljamo osjetljive podatke poput zdravstvenih informacija, osim ako nam ih vi dobrovoljno ne dostavite u svrhu prilagodbe radionice.
Vaše podatke koristimo isključivo u sljedeće svrhe:
Kontaktiranje – vezano uz upis, termine radionica i odgovore na vaše upite
Organizacija radionica – raspoređivanje djece u odgovarajuće dobne grupe nakon što s vama razgovaramo
Informiranje – slanje novosti o programima i radionicama, ali samo uz vašu privolu
Unapređenje usluga – poboljšanje kvalitete radionica i oglasa
Analitika — ako prihvatite opcionalno mjerenje putem banera za kolačiće, koristimo Meta Pixel za posjete i učinkovitost oglasa; Meta može koristiti kolačiće i slične tehnologije u skladu sa svojim pravilima
Vaše podatke ne koristimo u svrhe automatiziranog donošenja odluka niti profiliranja.
Ne prodajemo, ne iznajmljujemo niti dijelimo vaše osobne podatke s trećim stranama u marketinške svrhe.
Vaši podaci mogu biti dostupni isključivo:
Unutar našeg tima – osoblju koje vodi radionice i administraciju
Meta Platforms (Facebook/Instagram) – podaci koje dostavite putem lead oglasa podliježu i Politici privatnosti Facebook Meta
Davateljima usluga – platformama za e-poštu ili sistemima za upravljanje klijentima, koji su ugovorno obvezani na povjerljivost
Primjenjujemo odgovarajuće mjere zaštite vaših podataka od neovlaštenog pristupa, gubitka, izmjene ili uništenja.
Vaše podatke čuvamo:
Podaci aktivnih polaznika – tokom trajanja radionica i jednu godinu nakon završetka
Podaci upita koji nisu rezultirali upisom – najviše 6 mjeseci od zadnje komunikacije
Podaci na izdatim računima – u skladu s poreznim propisima
Fotografije s radionica – uz posebnu privolu, trajno za arhivu
Nakon isteka roka čuvanja, podaci se trajno brišu.
Sukladno Zakonu o zaštiti ličnih podataka Bosne i Hercegovine, imate sljedeća prava:
Pravo na pristup – možete zatražiti potvrdu obrađujemo li vaše podatke i dobiti kopiju istih
Pravo na ispravak – možete zatražiti ispravak netočnih ili dopunu nepotpunih podataka
Pravo na brisanje – možete zatražiti brisanje vaših podataka kada više nisu potrebni
Pravo na ograničenje obrade – možete ograničiti obradu podataka dok se ne riješi spor
Pravo na prenosivost – možete zatražiti primanje podataka u strojno čitljivom formatu
Pravo na prigovor – možete prigovoriti obradi koja se temelji na legitimnom interesu
Pravo na povlačenje privole – možete u bilo kojem trenutku povući privolu za obradu
Za ostvarivanje svojih prava, kontaktirajte nas na: info.atelier-madoka@gmail.com
Ako smatrate da smo povrijedili vaša prava, imate pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu ličnih podataka Bosne i Hercegovine.
Meta Pixel učitavamo tek nakon što na baneru za kolačiće kliknete Prihvati. Pomaže nam u mjerenju učinkovitosti oglasa i korištenja stranice. Meta može postavljati i čitati kolačiće (npr. _fbp) i koristiti slične tehnologije; detalje potražite u Meta pravilima o kolačićima i privatnosti.
Vaš izbor čuvamo u pregledniku (localStorage) da vas ne pitamo pri svakoj posjeti. Možete ga promijeniti u bilo kojem trenutku putem Postavki kolačića u podnožju stranice. Ako odbijete, Meta Pixel ne učitavamo na našim stranicama.
Podaci prikupljeni putem Meta oglasa prenose se na servere kompanije Meta u Sjedinjenim Američkim Državama, uz primjenu zaštitnih mjera koje Meta primjenjuje sukladno evropskim standardima.
Za sva pitanja o ovoj Politici privatnosti ili o vašim podacima, kontaktirajte nas:
E-pošta: info.atelier-madoka@gmail.com
Telefon: 387 60 317 3662
Web: www.atelier-madoka.com